Техническая поддержка пользователей Webix Pro
СТАНДАРТ
- время ответа - до 48 часов
- 30 запросов/ 1й месяц без ограничений
ПРИОРИТЕТ
- время ответа - до 24 часов
- неограниченное количество запросов
- 10 чатов в реальном времени
- срочное исправление ошибок
- аудит интеграции
Пожалуйста, обратите внимание, что пользователи Webix могут получить техническую поддержку:
- только по электронной почте
- только в рабочие дни
- только в рабочее время (наш часовой пояс GMT +3).
Наши специалисты рассматривают обращения на английском и русском языках.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, используя адрес электронной почты, который был отправлен вам после покупки лицензии. В своем письме не забудьте указать номер лицензии. Это значительно ускорит обработку вашего запроса.
Техническая поддержка пользователей Webix Standard
Команда Webix помогает всем пользователям Webix. Наши клиенты, использующие Webix Standard могут получить техническую поддержку при помощи следующих ресурсов:
Форум
Наш форум это не то только удобное место, чтобы обсудить технические вопросы с другими разработчиками или обменяться идеями, но и официальный канал общения с нашей командой поддержки. Задавайте вопросы, ищите ответы и изучайте Webix вместе с нашим сообществом на форуме.
Документация
Портал с документацией позволяет пользователям задавать вопросы, обсуждать их, предлагать новые функции и улучшения в комментариях. Наши специалисты технической поддержки ответят на все вопросы в статьях документации.
Блог
Мы развиваем наш блог, который ориентирован на UX экспертов и JavaScript специалистов. Здесь вы найдёте ответы на некоторые вопросы и сможете обсудить свои идеи в комментариях к статьям.
Наши обучающие материалы помогут решить многие вопросы, которые могут возникнуть во время работы с библиотекой.
Интерактивные уроки
Здесь вы найдёте уроки с пошаговой инструкцией, редактором кода и превью. Вы сможете научиться работать с нашей UI библиотекой, строить удобные и функциональные таблицы при помощи DataTable, и создавать контролы Form для других компонентов Webix.
Видео-уроки
Наши интерактивные видео-уроки обеспечат базовой информацией для беспроблемного старта и последующей удачной работы с Webix. У нас так же есть видео, которые научат вас обращаться с Webix Jet, микро-фреймворком для создания одностраничных приложений.
Уроки в блоге
В этом разделе, вы найдёте статьи с советами, уроками по JavaScript и CSS, которые позволят вам использовать весь потенциал Webix. Посты из блога научат вас, как построить веб-приложение для хранения данных, используя всего 12 строк кода, создать кастомизирумые всплывающие подсказки, улучшить дэшборды, и т.д.
Создавайте красивые приложения с нашей JS библиотекой